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壯遊旅行社面臨停業處分 旅客克羅埃西亞旅行遭遇困境

壯遊旅行社面臨停業處分 旅客克羅埃西亞旅行遭遇困境

近日,台灣壯遊旅行社因未支付克羅埃西亞當地旅行社款項,引發了一起令旅客感到困擾的事件。據了解,27名來自嘉義的旅客原本計劃透過壯遊旅行社前往克羅埃西亞,卻在返程前遇到當地業者以未收到款項為由,要求每位旅客額外支付2000歐元(約新台幣7萬元)。此事件不僅讓旅客們陷入困境,也引起了交通部觀光署的高度關注與介入。
根據觀光署長周永暉的說法,該署已發文要求壯遊旅行社停業三個月,並在此期間提出改善報告。周署長強調,這段時間將進入觀察期,並將密切關注旅行社的後續行為。若不改善,可能將面臨更嚴重的處分。
事件發生在4日,當地旅行社因未收到壯遊旅行社的款項,要求團員再支付2000歐元,甚至有旅客在社交媒體上發文求助,表示此情形讓人感到焦急與無奈。最終,為了解決危機,一名團員先行墊付了超過5萬元新台幣,才得以讓團員們順利返國。
這起事件再次引發了對於旅行社信用問題的討論。隨著旅遊業的復甦,消費者對於旅行社的選擇也愈加謹慎,需求一個可靠的旅遊夥伴來確保行程的順利進行。此次事件不僅影響了旅客的旅遊體驗,也對壯遊旅行社的信譽造成了嚴重打擊。
值得注意的是,這並不是第一次發生類似事件,先前曾有...

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克羅埃西亞旅行團驚魂:團員被迫支付額外費用,遭遇丟包事件

克羅埃西亞旅行團驚魂:團員被迫支付額外費用,遭遇丟包事件

近日,一個來自嘉義的27人旅行團在克羅埃西亞的旅遊過程中,遭遇了令人震驚的事件。據悉,該團於第九天的行程中,被當地接待旅行社要求每位團員支付額外現金2000歐元(約合新台幣7萬1000元),否則將無法繼續行程。團員們在古城區被迫停留,感到非常無助和不安。陳姓老闆娘在社交媒體上發文求救,隨即引起了廣泛關注。 根據參加旅行的團員反映,原本一切按計劃進行,但在抵達克羅埃西亞後,旅行社卻因未收到款項,要求每位團員必須立即支付額外費用。這一突如其來的要求讓團員們措手不及,隨著時間的推移,事態愈加嚴重,直到有團員墊付了高達187萬元台幣的現金,才讓司機願意繼續行程。 此次事件引發了網友們的熱議,不少人對旅行社的處理方式表示不滿,並質疑這樣的行為是否侵犯了消費者的權益。對此,觀光署已接獲相關投訴,並表示將進一步調查此事,確保未來類似事件不再發生。 在這起事件中,部分團員已經開始尋求法律協助,並考慮向旅行社提出賠償要求。雖然他們在旅行中遭遇了困難,但依然希望透過正當的途徑維護自身的權益。旅行社的信譽也因此受到嚴重挑戰,未來如何改善服務、保障消費者權益將是他們必須面對的重要課題。 此次事件不僅影響...

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