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壯遊旅行社面臨停業處分 旅客克羅埃西亞旅行遭遇困境

壯遊旅行社面臨停業處分 旅客克羅埃西亞旅行遭遇困境

近日,台灣壯遊旅行社因未支付克羅埃西亞當地旅行社款項,引發了一起令旅客感到困擾的事件。據了解,27名來自嘉義的旅客原本計劃透過壯遊旅行社前往克羅埃西亞,卻在返程前遇到當地業者以未收到款項為由,要求每位旅客額外支付2000歐元(約新台幣7萬元)。此事件不僅讓旅客們陷入困境,也引起了交通部觀光署的高度關注與介入。
根據觀光署長周永暉的說法,該署已發文要求壯遊旅行社停業三個月,並在此期間提出改善報告。周署長強調,這段時間將進入觀察期,並將密切關注旅行社的後續行為。若不改善,可能將面臨更嚴重的處分。
事件發生在4日,當地旅行社因未收到壯遊旅行社的款項,要求團員再支付2000歐元,甚至有旅客在社交媒體上發文求助,表示此情形讓人感到焦急與無奈。最終,為了解決危機,一名團員先行墊付了超過5萬元新台幣,才得以讓團員們順利返國。
這起事件再次引發了對於旅行社信用問題的討論。隨著旅遊業的復甦,消費者對於旅行社的選擇也愈加謹慎,需求一個可靠的旅遊夥伴來確保行程的順利進行。此次事件不僅影響了旅客的旅遊體驗,也對壯遊旅行社的信譽造成了嚴重打擊。
值得注意的是,這並不是第一次發生類似事件,先前曾有...