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SmartPLAY康體通系統故障引發用戶不滿

SmartPLAY康體通系統故障引發用戶不滿

香港的SmartPLAY康體通系統於去年11月9日正式啟用,這是一個由康文署耗資逾5億元開發的全新智能康體服務預訂資訊系統。用戶可以通過流動應用程式、互聯網,甚至是設置在約240個康樂場地的智能自助服務站進行預訂和查詢。然而,在今天早上,該系統卻意外出現了技術問題,導致大量用戶無法登入,這引發了不少運動群組及網民的強烈不滿。 康文署迅速發表聲明,指出該技術問題已經得到解決,系統現已恢復正常運作。但許多使用者對於SmartPLAY的穩定性提出疑慮,甚至有網民在社交媒體上揶揄該系統的表現,稱其不如以往的舊系統,讓人懷疑其實用性。 這一事件引起了廣泛關注,許多用戶紛紛表達自己的不滿,認為新系統在穩定性和用戶體驗上仍有待改善。對於一個耗費如此巨資開發的系統,卻頻繁出現故障,讓人對其未來的發展感到擔憂。 在智能科技日益普及的今天,如何確保系統的穩定性和使用者的順暢體驗,是每一項新技術推出後必須面對的挑戰。SmartPLAY的問題不僅是技術上的挑戰,還反映了用戶對於政府投入的期待與現實之間的落差。在未來的日子裡,康文署需要更加重視這些反饋,並迅速採取行動來修正問題,以重建用戶的信任。 總體而言,S...

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SmartPLAY康體通系統短暫故障 用戶反應不一

SmartPLAY康體通系統短暫故障 用戶反應不一

近期,香港康樂及文化事務署(簡稱康文署)所推出的SmartPLAY康體通系統因技術問題,造成多位用戶無法登入,令不少運動愛好者感到困擾。根據康文署的公告,該系統於今早(29日)短暫出現故障,但問題已經得到迅速解決,系統現已恢復正常運作。 SmartPLAY康體通系統是康文署於去年11月9日啟用的一項全新智能康體服務預訂資訊系統,耗資超過5億元,旨在提升用戶的預訂體驗。用戶可透過流動應用程式、互聯網及約240個康樂場地的智能自助服務站進行預訂。然而,這次故障引發了不少用戶的不滿,許多運動愛好者在社交媒體上紛紛發表意見,批評SmartPLAY的穩定性不如舊系統,甚至有網民戲謔地將此問題與教育局聯繫在一起,反映出用戶對系統的失望。 儘管康文署已經表示問題已經解決,並強調系統恢復正常,但用戶的負面反應仍然不容忽視。許多運動喜好者期待著一個更加穩定和高效的預訂系統,以便更輕鬆地安排他們的運動活動。這一事件也暴露了在推動智能化服務過程中,必須重視技術穩定性和用戶反饋的重要性。 在這個科技日益發達的時代,服務系統的故障不僅影響用戶的體驗,也可能影響整體的服務信譽。因此,對於康文署來說,如何進一步優化...

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